1960年(nián )代初，国内各行各业(🃏)纷纷向雷锋(fēng )看齐，苏州一家名叫“得月楼”的餐馆亦不例外，服(fú )务员沈师傅（方(fāng )笑笑）、小顾(🚤)（顾月娥）等对顾客热情(qíng )有礼、(👁)有(yǒu )求必应。但沈师(shī )傅的徒弟杨友生(shēng )（小杨天笑），却认为(🚑)“伺候人”很丢脸，经常会不耐烦地冲顾客发脾气，他一心想当“比服务员神气许多的(de )工人”。沈师傅等人将他批评，他(⛓)答应今后工作时(🤷)会压一(yī )压火(huǒ )气。——餐馆(⛳)另(lìng )一位服务员老张（张幻尔）(🌮)的工作态度，不好不坏介(jiè )于中间。
　　县商业局王科长（黄影）隐瞒身份来到“得月楼”体(🈺)验生活，被分到杨(🔤)友生一组，对于(♌)这位新来的同事老(🚲)王，杨友生颇(👄)老(lǎo )道地传授经验：顾客都是(🚽)臭脾气，若他们发火，万千要往下压。——王科长(zhǎng )呵呵一笑，却是处处向沈(❄)师傅学习；杨友生火气压来压去，却是冲(🖱)顾客火冒三丈。同事(shì )们劝他要微笑服务，他的近乎定格的夸张笑脸却接二连三吓跑顾客。杨母（丁凤英）认为儿子有了对象便会改(👧)掉臭脾(⛱)气，托邻居悄悄给(🎇)他(tā )介绍了个女孩，哪(nǎ )想女孩曾(céng )在“得月楼”吃饭时被他骂(📛)过。
　(🤙)　左不是右也不是令杨友生相当尴尬，他更想成为一名工人，尽管(guǎn )商(shāng )业局还没批准他调换工作岗位，他已急不可耐地跑去找采茶厂的厂长表决心，没料厂长说起未来他可能的工作，竟不是采茶工人而是餐厅服(🈹)务员。骑着单车回家的路上，杨友生越想越气，路遇(🏰)的一(yī )大群鹅甚至也(yě )(🍄)成了眼中钉，结果一不小心(xīn )(❔)摔下单车，骨折。之后的(de )看(🏽)病经历、沈师傅所讲的新(🐩)旧社会饭馆服务员地位的对比，令杨友生慢慢开始从自己身上找原因，而得知老王原是王科(📊)长、小顾原来有个“高官爸爸”时，他更加羞愧(👋)。